Adatkezelési
tájékoztató
Bevezetés
A/Az Partner
Autólakatrész Piac Kft. (7630 Pécs, Mohácsi út 14., adószám:
10401220-2-02, cégjegyzékszám/nyilvántartási szám: 02-09-000288) (a
továbbiakban: Szolgáltató, adatkezelő) alá veti magát a következő
szabályzatnak:
A természetes
személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az
ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül
helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS
(EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) szerint az alábbi tájékoztatást
adjuk.
Jelen adatvédelmi szabályzat az alábbi oldalak/mobil alkalmazások adatkezelését szabályozza: https://mannol.hu
Az adatkezelési tájékoztató elérhető az alábbi oldalról: https://mannol.hu/index.php?route=information/information&information_id=3
A szabályzat módosításai
a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba.
Az adatkezelő és
elérhetőségei
Név: Partner
Autólakatrész Piac Kft.
Székhely: 7630
Pécs, Mohácsi út 14.
E-mail: info@partnerauto.hu,
info@mannol.hu
Telefon: +36 72 514
298
Fogalom meghatározások
A személyes adatok
kezelésére vonatkozó elvek
A személyes adatok:
Az adatkezelő felelős a
fentiek megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie e megfelelés igazolására („elszámoltathatóság”).
Az adatkezelő
nyilatkozik, hogy adatkezelése a jelen pontban foglalt alapelveknek megfelelően
történik.
Webáruház
működtetéshez / szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódó adatkezelés
1. Az adatgyűjtés ténye,
a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:
|
Személyes adat |
Az adatkezelés célja |
Jogalap |
|
Felhasználói név |
Azonosítás, a
regisztráció lehetővé tétele. |
a GDPR 6. cikk (1)
bekezdés a) pontja. |
|
Jelszó |
A felhasználói fiókba
történő biztonságos belépést szolgálja. |
|
|
Vezeték-és keresztnév |
A kapcsolatfelvételhez,
a vásárláshoz, a szabályszerű számla kiállításához, az elállási jog
gyakorlásához szükséges. |
a GDPR 6. cikk (1)
bekezdés b) pontja. |
|
E-mail cím |
Kapcsolattartás. |
|
|
Telefonszám |
Kapcsolattartás, a
számlázással, vagy a szállítással kapcsolatos kérdések hatékonyabb
egyeztetése. |
|
|
Számlázási név és cím |
A szabályszerű számla
kiállítása, továbbá a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása,
módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak
számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése. |
6. cikk (1) bekezdés c)
pontja A jogi kötelezettség a
számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése) |
|
Szállítási név és cím |
A házhoz szállítás
lehetővé tétele. |
a GDPR 6. cikk (1)
bekezdés b) pontja. |
|
A vásárlás/regisztráció
időpontja |
Technikai művelet
végrehajtása. |
az Elker tv. 13/A. §
(3) bekezdése. |
|
A
vásárlás/regisztrációkori IP cím |
Technikai művelet
végrehajtása. |
2. Az érintettek köre: A
webshop weboldalon regisztrált/vásárló valamennyi érintett. Sem a
felhasználónév, sem az e-mail cím esetében nem szükséges, hogy személyes adatot
tartalmazzon.
3. Az adatkezelés
időtartama, az adatok törlésének határideje: Ha a GDPR 17. cikk (1)
bekezdésében foglalt feltételek valamelyike fennáll, úgy az érintett törlési
kérelméig tart. Az érintett által megadott bármely személyes adat törléséről az
adatkezelő a GDPR 19. cikke alapján, elektronikus úton tájékoztatja az
érintettet. Ha az érintett törlési kérelme kiterjed az általa megadott e-mail
címre is, akkor az adatkezelő a tájékoztatást követően az e-mail címet is
törli. Kivéve a számviteli bizonylatok esetében, hiszen a számvitelről szóló
2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni ezeket
az adatokat. Az érintett szerződéses adatai a polgárjogi elévülési idő
leteltével törölhetőek az érintett törlési kérelme alapján.
A könyvviteli
elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot
(ideértve a főkönyvi számlákat, az analitikus, illetve részletező
nyilvántartásokat is), legalább 8 évig kell olvasható formában, a könyvelési
feljegyzések hivatkozása alapján visszakereshető módon megőrizni.
4. Az adatok
megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok
címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő, továbbá az arra
feljogosított munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben
tartásával.
5. Az érintettek
adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:
6. A személyes
adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének
korlátozását, az adatok hordozhatóságát az alábbi módokon tudja érintett
kezdeményezni:
7. Az adatkezelés
jogalapja:
1. a GDPR 6. cikk (1)
bekezdés b) pont,
2. Az elektronikus
kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő
szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a
továbbiakban: Elker tv.) 13/A. § (3) bekezdése:
A szolgáltató a
szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a
szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A
szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy kell megválasztania és
minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az információs társadalommal
összefüggő szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes
adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és
az e törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges,
azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig.
3. A számviteli
jogszabályoknak megfelelő számlák kiállítása esetén a 6. cikk (1) bekezdés
c) pontja.
4. A szerződésből eredő
követelések érvényesítése esetén a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V.
törvény 6:22. §-a szerint 5 év.
6:22.
§ [Elévülés]
(1) Ha e törvény
eltérően nem rendelkezik, a követelések öt év alatt évülnek el.
(2) Az elévülés akkor
kezdődik, amikor a követelés esedékessé válik.
(3) Az elévülési idő
megváltoztatására irányuló megállapodást írásba kell foglalni.
(4) Az elévülést
kizáró megállapodás semmis.
8. Tájékoztatjuk,
hogy
Cookie-k (sütik)
kezelése
1. Az úgynevezett
„jelszóval védett munkamenethez használt cookie”, „bevásárlókosárhoz szükséges
cookie-k”, „biztonsági cookie-k”, „Szükségszerű cookie-k”, ”Funkcionális
cookie-k”, és a „weboldal statisztikájának kezeléséért felelős cookie-k”
használatához nem szükséges előzetes hozzájárulást kérni az érintettektől.
2. Az adatkezelés ténye,
a kezelt adatok köre: Egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok.
3. Az érintettek köre: A
weboldalt látogató valamennyi érintett.
4. Az adatkezelés célja:
A felhasználók azonosítása, látogatók nyomon követése, testre szabott
működés biztosítása.
5. Az adatkezelés
időtartama, az adatok törlésének határideje:
|
Süti típusa |
Adatkezelés
jogalapja |
Adatkezelés időtartama |
|
Munkamenet sütik
(session), vagy egyéb, a honlap működéséhez elengedhetetlenül szükséges sütik |
A süti használatával
nem történik adatkezelés. |
A vonatkozó látogatói
munkamenet lezárásáig tartó időszak, tehát csak a böngésző bezárásáig
marad a számítógépen. |
|
Statisztikai, marketing
sütik |
a GDPR 6. cikk (1)
bekezdés a) pontja |
1 nap - 2 év, a süti
tájékoztatónak megfelelően, illetve az érintett hozzájárulásának
visszavonásáig tart az adatkezelés. |
6. Az adatok
megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A személyes adatokat az
adatkezelő ismerheti meg.
7. Az érintettek
adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintettnek lehetőségük van
a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében általában az
Adatvédelem menüpont beállításai alatt.
8. A legtöbb böngésző,
amelyet felhasználóink használnak, lehetővé teszi annak beállítását, hogy mely
cookie-kat kell menteni és lehetővé teszi, hogy (meghatározott) cookie-k újra
törlésre kerüljenek. Amennyiben Ön a cookie mentését meghatározott weboldalakon
korlátozza vagy harmadik fél cookie-jait nem engedélyezi, úgy ez bizonyos
körülmények között oda vezethet, hogy weboldalunk többé nem használható teljes
egészében. Itt talál információkat arra vonatkozóan, hogy a szokásos böngészők
esetében hogyan tudja a cookie beállításokat testre szabni:
Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hu)
Internet Explorer (https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)
Firefox (https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn)
Safari (https://support.apple.com/hu-hu/guide/safari/sfri11471/mac)
A cookie-k részletesen:
Szükséges sütik: A
szükséges cookie-k segítenek használhatóvá tenni a webhelyet azáltal, hogy
lehetővé tesznek olyan alapvető funkciókat, mint az oldalon navigáció és a
webhely biztonságos területeihez való hozzáférés. A weboldal nem működik
megfelelően ezen cookie-k nélkül.
1. CookieConsent: A
cookie céljának leírása:Tárolja a felhasználó cookie-hoz való hozzájárulásának
állapotát az aktuális domainhez. Szolgáltató: alkatreszek.hu. Maximális
tárolási idő: 1 év.
2.
objektum(#-#-##:#:#.#): A cookie céljának leírása:Tartja a felhasználók
időzónáját. Szolgáltató: alkatreszek.hu. Maximális tárolási idő: állandó.
3. t3D: A cookie céljának
leírása: Ez a süti egy olyan süticsomag része, amely tartalomszolgáltatást és
megjelenítést szolgál. A cookie-k megtartják a betűtípusok, a blog/képcsúszkák,
a színtémák és egyéb webhely-beállítások helyes állapotát. Szolgáltató:
alkatreszek.hu. Maximális tárolási idő: állandó.
4. tADe: A cookie
céljának leírása:Ez a süti egy olyan süticsomag része, amely
tartalomszolgáltatást és megjelenítést szolgál. A cookie-k megtartják a
betűtípusok, a blog/képcsúszkák, a színtémák és egyéb webhely-beállítások
helyes állapotát. Szolgáltató: alkatreszek.hu. Maximális tárolási idő:
állandó.
5. tADu: A cookie
céljának leírása:Ez a süti egy olyan süticsomag része, amely
tartalomszolgáltatást és megjelenítést szolgál. A cookie-k megtartják a
betűtípusok, a blog/képcsúszkák, a színtémák és egyéb webhely-beállítások
helyes állapotát. Szolgáltató: alkatreszek.hu. Maximális tárolási idő: állandó.
6. tAE: A cookie céljának
leírása: Ez a süti egy olyan süticsomag része, amely tartalomszolgáltatást és
megjelenítést szolgál. A cookie-k megtartják a betűtípusok, a blog/képcsúszkák,
a színtémák és egyéb webhely-beállítások helyes állapotát. Szolgáltató:
alkatreszek.hu. Maximális tárolási idő: állandó.
7. tC: A cookie céljának
leírása: Ez a süti egy olyan süticsomag része, amely tartalomszolgáltatást és
megjelenítést szolgál. A cookie-k megtartják a betűtípusok, a blog/képcsúszkák,
a színtémák és egyéb webhely-beállítások helyes állapotát. Szolgáltató:
alkatreszek.hu. Maximális tárolási idő: állandó.
8. tMQ: A cookie céljának
leírása: Ez a süti egy olyan süticsomag része, amely tartalomszolgáltatást és
megjelenítést szolgál. A cookie-k megtartják a betűtípusok, a blog/képcsúszkák,
a színtémák és egyéb webhely-beállítások helyes állapotát. Szolgáltató:
alkatreszek.hu. Maximális tárolási idő: állandó. 9. tnsApp: A cookie céljának
leírása: Ez a süti egy olyan süticsomag része, amely tartalomszolgáltatást és
megjelenítést szolgál. A cookie-k megtartják a betűtípusok, a blog/képcsúszkák,
a színtémák és egyéb webhely-beállítások helyes állapotát. Szolgáltató:
alkatreszek.hu. Maximális tárolási idő: állandó.
10. tPL: A cookie
céljának leírása: Ez a süti egy olyan süticsomag része, amely
tartalomszolgáltatást és megjelenítést szolgál. A cookie-k megtartják a
betűtípusok, a blog/képcsúszkák, a színtémák és egyéb webhely-beállítások
helyes állapotát. Szolgáltató: alkatreszek.hu. Maximális tárolási idő:
állandó.
11. tTDe: A cookie
céljának leírása: Ez a süti egy olyan süticsomag része, amely
tartalomszolgáltatást és megjelenítést szolgál. A cookie-k megtartják a
betűtípusok, a blog/képcsúszkák, a színtémák és egyéb webhely-beállítások
helyes állapotát. Szolgáltató: alkatreszek.hu. Maximális tárolási idő: állandó.
12. tTDu: A cookie céljának leírása: Ez a süti egy olyan süticsomag része,
amely tartalomszolgáltatást és megjelenítést szolgál. A cookie-k megtartják a
betűtípusok, a blog/képcsúszkák, a színtémák és egyéb webhely-beállítások
helyes állapotát. Szolgáltató: alkatreszek.hu. Maximális tárolási idő:
állandó.
13. tTE: A cookie
céljának leírása: Ez a süti egy olyan süticsomag része, amely
tartalomszolgáltatást és megjelenítést szolgál. A cookie-k megtartják a
betűtípusok, a blog/képcsúszkák, a színtémák és egyéb webhely-beállítások
helyes állapotát. Szolgáltató: alkatreszek.hu. Maximális tárolási idő:
állandó.
14. tTf: A cookie
céljának leírása: Ez a süti egy olyan süticsomag része, amely
tartalomszolgáltatást és megjelenítést szolgál. A cookie-k megtartják a
betűtípusok, a blog/képcsúszkák, a színtémák és egyéb webhely-beállítások
helyes állapotát. Szolgáltató: alkatreszek.hu. Maximális tárolási idő:
állandó.
Statisztikai sütik: A
statisztikai cookie-k segítenek a webhelytulajdonosoknak abban, hogy megértsék,
hogyan lépnek kapcsolatba a látogatók a webhelyekkel azáltal, hogy anonim
információkat gyűjtenek és jelentenek.
1. gtmBrowserId: A cookie
céljának leírása: Ez a süti annak meghatározására szolgál, hogy a látogató
korábban járt-e a weboldalon, vagy új látogató-e a webhelyen. Szolgáltató:
googletagmanager.com. Maximális tárolási idő: állandó.
2.
yt-player-fejlécek-olvasható: A cookie céljának leírása:Az optimális
videóminőség meghatározására szolgál a látogató eszköze és hálózati beállításai
alapján. Szolgáltató: youtube.com. Maximális tárolási idő: állandó. Marketing
sütik: A marketing cookie-k a látogatók nyomon követésére szolgálnak a
webhelyeken. A cél az, hogy olyan hirdetéseket jelenítsenek meg, amelyek
relevánsak és vonzóak az egyes felhasználók számára, és ezáltal értékesebbek a
megjelenítők és a harmadik fél hirdetők számára. 1. #-#: A cookie céljának
leírása: A felhasználó beágyazott tartalommal való interakciójának nyomon
követésére szolgál. Szolgáltató: youtube.com. Maximális tárolási idő:
munkamenet. 2. __Secure-ROLLOUT_TOKEN: A cookie céljának leírása: Besorolatlan.
Szolgáltató: youtube.com. Maximális tárolási idő: 180 nap.
3. _fbp: A cookie
céljának leírása: A Facebook egy sor hirdetési termék ajánlására használja,
például valós idejű ajánlattételt harmadik fél hirdetőitől. Szolgálató:
alkatreszek.hu. Maximális tárolási idő: 3 hónap.
4. iU5q-!O9@$: A cookie
céljának leírása: Egyedi azonosítót regisztrál, hogy statisztikákat készítsen
arról, hogy a felhasználó milyen YouTube-videókat látott. Szolgáltató:
youtube.com. Maximális tárolási idő: munkamenet.
5. LAST_RESULT_ENTRY_KEY:
A cookie céljának leírása: A felhasználó beágyazott tartalommal való
interakciójának nyomon követésére szolgál. Szolgáltató: youtube.com. Maximális
tárolási idő: munkamenet.
6. lastExternalReferrer:
A cookie céljának leírása: Érzékeli, hogyan jutott el a felhasználó a webhelyre
az utolsó URL-címének regisztrálásával. Szolgáltató: connect.facebook.net.
Maximális tárolási idő: állandó.
7.
lastExternalReferrerTime: A cookie céljának leírása: Érzékeli, hogyan jutott el
a felhasználó a webhelyre az utolsó URL-címének regisztrálásával. Szolgáltató:
connect.facebook.net. Maximális tárolási idő: állandó.
8.
LogsDatabaseV2:V#||LogsRequestsStore: A cookie céljának leírása:A felhasználó
beágyazott tartalommal való interakciójának nyomon követésére szolgál.
Szolgáltató: youtube.com. Maximális tárolási idő: állandó.
9. NID: A cookie céljának
leírása: Besorolatlan. Szolgáltató: google.com. Maximális tárolási idő: 6
hónap.
10. remote_sid: A cookie
céljának leírása: A webhelyen található YouTube videotartalmak megvalósításához
és működéséhez szükséges. Szolgáltató: youtube.com. Maximális tárolási idő:
munkamenet.
11.
ServiceWorkerLogsDatabase#SWHealthLog: A cookie céljának leírása: A webhelyen
található YouTube video tartalmak megvalósításához és működéséhez szükséges.
Szolgáltató: youtube.com. Maximális tárolási idő: állandó.
12.
TESZTCOOKIE-KEZELÉSRE: A cookie céljának leírása: A felhasználó beágyazott
tartalommal való interakciójának nyomon követésére szolgál. Szolgáltató:
youtube.com. Maximális tárolási idő: 1 nap.
13. VISITOR_INFO1_LIVE: A
cookie céljának leírása: Besorolatlan. Szolgáltató: youtube.com. Maximális
tárolási idő: 180 nap.
14. YSC: A cookie
céljának leírása: besorolatlan. Szolgáltató: youtube.com. Maximális tárolási
idő: munkamenet.
15.
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY: A cookie céljának leírása: A felhasználó
beágyazott tartalommal való interakciójának nyomon követésére szolgál.
Szolgáltató: youtube.com. Maximális tárolási idő: állandó.
16.
YtIdbMeta#adatbázisok: A felhasználó beágyazott tartalommal való
interakciójának nyomon követésére szolgál. Szolgáltató: youtube.com. Maximális
tárolási idő: állandó.
17.
yt-remote-cast-available: A cookie céljának leírása: Tárolja a felhasználó
video lejátszó beállításait a beágyazott YouTube-videó használatával.
Szolgáltató: youtube.com. Maximális tárolási idő: munkamenet.
18.
yt-remote-cast-installed: A cookie céljának leírása: Tárolja a felhasználó
video lejátszó beállításait a beágyazott YouTube-videó használatával.
Szolgáltató: youtube.com. Maximális tárolási idő: munkamenet.
19.
yt-remote-connected-devices: A cookie céljának leírása: Tárolja a felhasználó
video lejátszó beállításait a beágyazott YouTube-videó használatával.
Szolgáltató: youtube.com. Maximális tárolási idő: kitartó.
20. yt-remote-device-id:
A cookie céljának leírása: Tárolja a felhasználó video lejátszó beállításait a
beágyazott YouTube-videó használatával. Szolgáltató: youtube.com. Maximális
tárolási idő: kitartó.
21.
yt-remote-fast-check-period: A cookie céljának leírása: Tárolja a felhasználó
video lejátszó beállításait a beágyazott YouTube-videó használatával.
Szolgáltató: youtube.com. Maximális tárolási idő: munkamenet.
22.
yt-remote-session-app: A cookie céljának leírása: Tárolja a felhasználó video
lejátszó beállításait a beágyazott YouTube-videó használatával. Szolgáltató:
youtube.com. Maximális tárolási idő: munkamenet.
23.
yt-remote-session-name: A cookie céljának leírása: Tárolja a felhasználó video
lejátszó beállításait a beágyazott YouTube-videó használatával. Szolgáltató:
youtube.com. Maximális tárolási idő: munkamenet.
Google Ads
konverziókövetés használata
A Google Analytics
alkalmazása
Hírlevél, DM
tevékenység hozzájárulás alapján
1. A gazdasági
reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi
XLVIII. törvény 6. §-a értelmében Felhasználó előzetesen és kifejezetten
hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató reklámajánlataival, egyéb küldeményeivel
a regisztrációkor megadott elérhetőségein megkeresse.
2. Továbbá Ügyfél a jelen
tájékoztató rendelkezéseit szem előtt tartva hozzájárulhat ahhoz, hogy
Szolgáltató a reklámajánlatok küldéséhez szükséges személyes adatait kezelje.
3. Szolgáltató nem küld
kéretlen reklámüzenetet, és Felhasználó korlátozás és indokolás nélkül,
ingyenesen leiratkozhat az ajánlatok küldéséről. Ebben az esetben Szolgáltató
minden - a reklámüzenetek küldéséhez szükséges - személyes adatát törli
nyilvántartásából és további reklámajánlataival nem keresi meg a Felhasználót.
Felhasználó a reklámokról leiratkozhat az üzenetben lévő linkre kattintva.
4. Az adatgyűjtés ténye,
a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:
|
Személyes adat |
Az adatkezelés célja |
Jogalap |
|
Név, e-mail cím. |
Azonosítás, a
hírlevélre/akciós kuponokra való feliratkozás lehetővé tétele. |
Az érintett
hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a)
pontja. A gazdasági
reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi
XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése. |
|
A feliratkozás
időpontja |
Technikai művelet
végrehajtása. |
|
|
A feliratkozás kori IP
cím |
Technikai művelet
végrehajtása. |
5. Az érintettek
köre: A hírlevélre feliratkozó valamennyi érintett.
6. Az adatkezelés célja:
reklámot tartalmazó elektronikus üzenetek (e-mail, sms, push üzenet) küldése az
érintett részére, tájékoztatás nyújtása az aktuális információkról,
termékekről, akciókról, új funkciókról stb.
7. Az adatkezelés időtartama,
az adatok törlésének határideje: Hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig, az
érintett törlési kérelméig), vagy a hírlevél megszűnéséig tart az adatkezelés.
8. Az adatok
megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok
címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő, továbbá annak értékesítő és
marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.
9. Az érintettek
adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:
10. A személyes
adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének
korlátozását, az adatok hordozhatóságát, illetve tiltakozását az alábbi módokon
tudja érintett kezdeményezni:
11. Az érintett bármikor, ingyenesen
leiratkozhat a hírlevélről.
12. Tájékoztatjuk, hogy
Panaszkezelés
1. Az adatgyűjtés ténye,
a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:
|
Személyes adat |
Az adatkezelés célja |
Jogalap |
|
Vezeték-és keresztnév |
Azonosítás,
kapcsolattartás. |
6. cikk (1) bekezdés c)
pontja. (az ide vonatkozó jogi
kötelezettség: fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7)
bekezdése) |
|
E-mail cím |
Kapcsolattartás. |
|
|
Telefonszám |
Kapcsolattartás. |
|
|
Számlázási név és cím |
Azonosítás, a
megrendelt termékekkel/szolgáltatásokkal kapcsolatosan felmerülő minőségi
kifogások, kérdések és problémák kezelése. |
2. Az érintettek
köre: A weboldalon vásárló és minőségi kifogással élő, panaszt tevő
valamennyi érintett.
3. Az adatkezelés időtartama,
az adatok törlésének határideje: A kifogásról felvett jegyzőkönyv, átirat és az
arra adott válasz másolati példányait a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi
CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 3 évig kell megőrizni.
4. Az adatok
megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok
címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő, továbbá az arra
feljogosított munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben
tartásával.
5. Az érintettek
adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:
6. A személyes
adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének
korlátozását, az adatok hordozhatóságát az alábbi módokon tudja érintett
kezdeményezni:
7. Tájékoztatjuk, hogy
Címzettek, akikkel a
személyes adatokat közlik
„címzett”: az a
természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb
szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy
harmadik fél-e.
1. Adatfeldolgozók
(akik, az adatkezelő nevében végzik az adatkezelést)
Az adatkezelő a saját
adatkezelési tevékenységeinek elősegítése céljából, továbbá érintettel kötött
szerződés-, illetve a jogszabályok által támasztott kötelezettségeinek
teljesítése érdekében adatfeldolgozókat vesz igénybe.
Az adatkezelő nagy
hangsúlyt fektet arra, hogy kizárólag olyan adatfeldolgozókat vegyen igénybe,
akik vagy amelyek megfelelő garanciákat nyújtanak az adatkezelés GDPR-ban
foglalt követelményeinek való megfelelését és az érintettek jogainak védelmét
biztosító, megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtására.
Az adatfeldolgozó és
bármely, az adatkezelő vagy az adatfeldolgozó irányítása alatt eljáró, a
személyes adatokhoz hozzáféréssel rendelkező személy a jelen szabályzatban
foglalt személyes adatokat kizárólag az adatkezelő utasításának megfelelően
kezeli.
Az adatfeldolgozó
tevékenységeiért az adatkezelő jogi felelősséggel tartozik. Az adatfeldolgozó
csak abban az esetben tartozik felelősséggel az adatkezelés által okozott
károkért, ha nem tartotta be a GDPR-ban meghatározott, kifejezetten az
adatfeldolgozókat terhelő kötelezettségeket, vagy ha az adatkezelő jogszerű
utasításait figyelmen kívül hagyta, vagy azokkal ellentétesen járt el.
Az adatfeldolgozónak az
adatok kezelését érintően érdemi döntéshozatala nincsen.
Az adatkezelő az
informatikai háttér biztosítására tárhely-szolgáltatót, a megrendelt termékek
kiszállítására futárszolgálatot, mint adatfeldolgozót vehet igénybe.
2. Egyes
adatfeldolgozók
|
Adatfeldolgozói
tevékenység |
Név, cím,
elérhetőség |
|
Tárhely-szolgáltatás |
Haricomp Távközlési és
Szolgáltató Kft. |
|
Egyéb adatfeldolgozó
(pl. online számlázás, webfejlesztés, marketing) |
Fr-Soft Kft. |
„harmadik fél”: az
a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb
szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval
vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen
irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak.
3. Adattovábbítás
harmadik fél részére
A harmadik fél
adatkezelők a saját nevükben, a saját adatvédelmi szabályzatuknak megfelelően
kezelik az általunk közölt személyes adatokat.
|
Adatkezelő
tevékenysége |
Név, cím,
elérhetőség |
|
Fuvarozás |
GLS General Logistics
Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. MPL Magyar Posta
Logisztika Kft. DPD Hungária
Futárpostai Csomagküldő Szolgáltató Express One Hungary
Korlátolt Felelősségű Társaság |
|
Online fizetés |
SimplePay Zrt. |
Közösségi oldalak
Facebook / Meta közös
adatkezelés
Adatkezelő a
tevékenységre vonatkozóan Facebook / Meta profillal rendelkezik. A
Facebook közösségi oldalon megvalósított statisztikai célú adatkezelés az
Adatkezelő és a Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal
Harbour, D2 Dublin Írország) közös adatkezelése. A közös adatkezelési
megállapodás részleteiről a Facebook Oldalelemzések funkció adatkezelői
függeléke ad részletes tájékoztatást. A függelék elérhető
a következő linken: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Adatkezelő a közösségi
oldalon privát üzenetben kizárólag akkor kommunikál, amennyiben Ön ott keres
meg minket.
1. Érintettek
kategóriái
2. Az adatkezelés
célja
Az adatkezelés célja a
Facebook közösségi oldalon az adatkezelő tevékenységének, szolgáltatásának a
megosztása, illetve népszerűsítése. Az érintett privát üzentben megadott
adatait Adatkezelő felhasználhatja ahhoz, hogy az üzenetre választ adjon,
egyebekben az Adatkezelő a közösségi oldalakon keresztül adatokat nem gyűjt,
adatokat onnan nem emel ki.
3. Az adatkezelés
jogalapja
Az adatkezelés a GDPR 6.
cikk (1) bekezdés a) pontján alapul, az adatkezelés jogalapja az érintett
hozzájárulása a személyes adatai kezeléséhez a Facebook közösségi oldalon.
4. A kezelt adatok
köre
5. A kezelt személyes
adatok forrása: A kezelt
adatok forrása az érintett.
6. Hozzájárulás
visszavonása: Ön az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor
visszavonhatja, posztját, hozzászólását törölheti. Az adatkezelés a közösségi
oldalakon keresztül zajlik le, melyeket harmadik fél
üzemeltet. Amennyiben Ön a hozzájárulását visszavonja az Adatkezelő törli az
Önnel folytatott beszélgetést. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a
hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
A személyes adatokhoz
való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az
adatok hordozhatóságát az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:
7. Az adatkezelés
időtartama
8. A személyes adatok
továbbítása, címzettjei, illetve a címzettek kategóriái: A címzett fogalmát lásd: GDPR 4. cikk 9.
pontja. Adatkezelő csak kivételes esetben és jogszabályi kötelezettség alapján
adja át az Érintett személyes adatait állami szervek, hatóságok ‐ így különösen bíróság, ügyészség,
nyomozó hatóság és szabálysértési hatóság,
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság – számára.
9. Az adatszolgáltatás
elmaradásának lehetséges következményei
Az adatszolgáltatás
elmaradása esetén az érintett nem tud a Facebook közösségi oldalon keresztül az
Adatkezelő tevékenységéről, szolgáltatásairól tájékozódni, a Facebook
Messengeren keresztül üzenetet küldeni az Adatkezelőnek.
10. Automatizált
döntéshozatal (továbbá profilalkotás): Az adatkezelés során automatizált döntéshozatalra, ideértve a
profilalkotást is, nem kerül sor.
11. A Facebook Ireland Ltd.‐vel kötött
közös adatkezelői
megállapodás:
Az Oldalelemzések funkció
összesített adatokat jelenít meg, amelyek segítségével átlátható, hogyan
használják a Facebook oldalt az érintettek. A Facebook Ireland Limited
(„Facebook Ireland”) és az Adatkezelő közös adatkezelők az elemzési adatok
kezelése tekintetében. Az Oldalelemzések függeléke határozza meg a Facebook
felelősségét és az Adatkezelő felelősségét az elemzési adatok kezelése kapcsán.
A Facebook Ireland vállalja az elsődleges felelősséget a GDPR értelmében az
elemzési adatok kezeléséért, valamint hogy a GDPR‐ben előírt
minden vonatkozó kötelezettséget betart az elemzési
adatok kezelése kapcsán. A Facebook Ireland ezenkívül minden
érintettnek elérhetővé teszi
az Oldalelemzések függelékének
kivonatát. Az Adatkezelő biztosítja,
hogy a GDPR értelmében megfelelő
jogalappal rendelkezzen az elemzési adatok kezelésére, azonosítsa az
oldal adatkezelőjét, és hogy betartson minden egyéb
vonatkozó jogi kötelezettséget. A
Facebook Ireland egyedüli felelőssége a személyes
adatok kezelése az Oldalelemzések funkció kapcsán, kivéve az
Oldalelemzések függelékének hatókörébe tartozó adatokat. Az Oldalelemzések
függeléke nem biztosít az Adatkezelőnek jogot, hogy kikérje a
Facebookfelhasználók személyes adatait, amelyeket a Facebook kapcsán kezel a
Facebook Ireland, ideértve az oldalelemzési adatokat. Az Adatkezelő az
adatvédelmi megkeresések teljesítése során a Facebook Ireland nevében nem
járhat el, és nem adhat választ.
Ügyfélkapcsolatok és
egyéb adatkezelések
Az érintettek jogai
1. A hozzáférés joga
Ön jogosult arra, hogy az
adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak
kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult
arra, hogy a személyes adatokhoz és a rendeletben felsorolt információkhoz
hozzáférést kapjon.
2. A helyesbítéshez
való jog
Ön jogosult arra, hogy
kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse az Önre
vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját,
Ön jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő
nyilatkozat útján történő – kiegészítését.
3. A törléshez való
jog
Ön jogosult arra, hogy
kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje az Önre vonatkozó
személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy Önre vonatkozó
személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje meghatározott feltételek
esetén.
4. Az elfeledtetéshez
való jog
Ha az adatkezelő
nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és azt törölni köteles, az elérhető
technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az
észszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak
érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy Ön
kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes
adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.
5. Az adatkezelés
korlátozásához való jog
Ön jogosult arra, hogy
kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek
valamelyike teljesül:
6. Az
adathordozhatósághoz való jog
Ön jogosult arra, hogy az
Önre vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes
adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja,
továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa
anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a
rendelkezésére bocsátotta (...)
7. A tiltakozáshoz
való jog
A jogos érdeken, illetve
a közhatalmi jogosítványon, mint jogalapokon alapuló adatkezelések esetében Ön
jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor
tiltakozzon személyes adatainak a (...) kezelése ellen, ideértve az említett
rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.
8. Tiltakozás
közvetlen üzletszerzés estén
Ha a személyes adatok
kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy
bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok e célból történő
kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen
üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha Ön tiltakozik a személyes adatok közvetlen
üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a
továbbiakban e célból nem kezelhetők.
9. Automatizált
döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást
Ön jogosult arra, hogy ne
terjedjen ki Önre az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a
profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely Önre nézve joghatással járna
vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
Az előző bekezdés nem
alkalmazandó abban az esetben, ha a döntés:
Intézkedési határidő
Az adatkezelő
indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől
számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt a fenti kérelmek nyomán hozott
intézkedésekről.
Szükség esetén ez 2
hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a
késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított 1
hónapon belül tájékoztatja Önt.
Ha az adatkezelő nem tesz
intézkedéseket Ön kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a
kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Önt az
intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy Ön panaszt nyújthat
be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
Az adatkezelés
biztonsága
Az adatkezelő és az
adatfeldolgozó a tudomány és technológia állása és a megvalósítás költségei,
továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a
természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű
és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési
intézkedéseket hajt végre annak érdekében, hogy a kockázat mértékének megfelelő
szintű adatbiztonságot garantálja, ideértve, többek között, adott esetben:
A papír alapon kezelt
személyes adatok biztonsága érdekében a Szolgáltató az alábbi intézkedéseket
alkalmazza (fizikai védelem):
Informatikai
védelem
Az érintett
tájékoztatása az adatvédelmi incidensről
Ha az adatvédelmi
incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek
jogaira és szabadságaira nézve, az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül
tájékoztatja az érintettet.
Az érintett részére adott
tájékoztatásban világosan és közérthetően ismertetni kell az
adatvédelmi incidens jellegét, és közölni kell az adatvédelmi tisztviselő vagy
a további tájékoztatást nyújtó egyéb kapcsolattartó nevét és elérhetőségeit;
ismertetni kell az adatvédelmi incidensből eredő, valószínűsíthető következményeket;
ismertetni kell az adatkezelő által az adatvédelmi incidens orvoslására tett
vagy tervezett intézkedéseket, beleértve adott esetben az adatvédelmi
incidensből eredő esetleges hátrányos következmények enyhítését célzó
intézkedéseket.
Az érintettet nem kell
tájékoztatni, ha a következő feltételek bármelyike teljesül:
Ha az adatkezelő még nem
értesítette az érintettet az adatvédelmi incidensről, a felügyeleti hatóság,
miután mérlegelte, hogy az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas
kockázattal jár-e, elrendelheti az érintett tájékoztatását.
Adatvédelmi incidens
bejelentése a hatóságnak
Az adatvédelmi incidenst
az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, és ha lehetséges, legkésőbb 72
órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, bejelenti az
55. cikk alapján illetékes felügyeleti hatóságnak, kivéve, ha az adatvédelmi
incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira
és szabadságaira nézve. Ha a bejelentés nem történik meg 72 órán belül,
mellékelni kell hozzá a késedelem igazolására szolgáló indokokat is.
Felülvizsgálat
kötelező adatkezelés esetén
Ha a kötelező adatkezelés
időtartamát, vagy szükségessége időszakos felülvizsgálatát törvény, helyi
önkormányzat rendelete, vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusa nem határozza
meg, az adatkezelő az adatkezelés megkezdésétől legalább háromévente
felülvizsgálja, hogy az általa, illetve a megbízásából vagy rendelkezése
alapján eljáró adatfeldolgozó által kezelt személyes adat kezelése az
adatkezelés céljának megvalósulásához szükséges-e.
Ezen felülvizsgálat
körülményeit és eredményét az adatkezelő dokumentálja, e dokumentációt
a felülvizsgálat elvégzését követő tíz évig megőrzi és azt a Nemzeti
Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (a továbbiakban: Hatóság) kérésére a
Hatóság rendelkezésére bocsátja.
Panasztételi lehetőség
Az adatkezelő esetleges
jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság
Hatóságnál lehet élni:
Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóság
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Zárszó
A tájékoztató elkészítése
során figyelemmel voltunk az alábbi jogszabályokra: